Консультации по электронной почте

Консультации по электронной почте

Консультации по электронной почте позволяют общаться с консультантом только по одном вопросу, но в течение длительного времени. Как правило, вы можете рассчитывать на ответ в течение 24 часов (в выходные — в течение 72 часов). В порядке исключения для ответа может потребоваться больше времени. В таком случае просим отнестись с пониманием.

УСЛОВИЯ
Для получения консультаций по электронной почте вам необходимо зарегистрироваться и войти в систему. Нам требуется узнать от вас только действительный адрес электронной почты, по которому мы можем с вами связаться. Вам понадобится имя пользователя.

ВАШ КОНСУЛЬТАНТ
Ваше электронное письмо будет передано консультанту (мужчине или женщине), который останется вашим контактным лицом, если вы будете часто обмениваться письмами. Временные ограничения для переписки по электронной почте не установлены. Если вы захотите прекратить переписку, вы можете сделать это в своём личном кабинете. После этого у вас в любое время будет возможность начать новую консультацию по электронной почте. В этом случае вам будет назначен новый консультант. Возможность требовать общения с прежним консультантом не предусмотрена.

УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА
Консультации jmd4you по электронной почте являются анонимными и бесплатными (вы несёте только расходы на доступ в интернет). Вы сами решаете, какую информацию сообщать нашим консультантам. Без вашего однозначного письменного согласия мы не передаём третьим лицам никакие сведения, в том числе ваши личные данные.

Работа JMD осуществляется в рамках инициативы
Intitative Jugend stärken
Финансирование обеспечивает
Bundesminiterium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend
Финансирование обеспечивает
Europa fördert
перейти на портал служб помощи молодым мигрантам
Jugendmigrationsdienste
Кроме того, финансовую поддержку проекта оказывает Фонд по делам беженцев, вопросам миграции и интеграции
Europäische Union