| Conseil par e-mail Le conseil par e-mail te permet de contacter une conseillère ou un conseiller pour une question individuelle ou sur une durée prolongée. Tu peux normalement espérer recevoir une réponse sous 24 heures (72 heures le week-end). Il est dans de rares cas possible que la réponse prenne plus de temps à t’être envoyée. Nous te demandons de bien vouloir faire preuve de compréhension si tel est le cas. CONDITIONS REQUISES Tu dois d’inscrire et te connecter pour pouvoir profiter du service de conseil par e-mail. Nous avons uniquement besoin d’une adresse e-mail fonctionnelle pour pouvoir te contacter. Tu as aussi besoin d’un nom d’utilisateur. Tu as besoin d’un nom d’utilisateur. TA CONSEILLÈRE, TON CONSEILLER, Ton e-mail sera affecté à une conseillère / un conseiller qui sera ton interlocuteur si vous vous écrivez régulièrement. Il n’existe aucune limite de temps à l’échange d’e-mails. Si tu souhaites mettre fin à un échange d’e-mails, tu peux tout simplement le faire dans ton espace personnel. Tu as alors à tout moment la possibilité de lancer une nouvelle session de conseil par e-mail. Tu seras alors à nouveau affecté à une conseillère / un conseiller. Il ne peut y avoir de droit à accéder à la même conseillère / au même conseiller. CONDITIONS DE COOPÉRATION Le conseil par e-mail proposé par jmd4you est anonyme et gratuit (à l’exception des frais encourus pour la fourniture de ton accès Internet). Tu décides des informations que tu souhaites communiquer à nos conseillères et conseillers. Nous ne transmettons aucune information ni donnée à caractère personnel à ton sujet sans ton consentement écrit exprès. |
JMD fait partie de l’initiative
Ce projet est financé par
Accéder au portail des services pour les jeunes issus de l’immigration
Ce projet est financé par le Fonds pour l’asile, les migrations et l’intégration
