21.
1. Jmd4you-çevrim içi danışmanlık hizmetini nasıl kullanabilirim? Auf- und Zuklappen mit Klick
Güvenli jmd4you sunucusunda bir posta kutusu oluşturursunuz. Bunun için lütfen “Kaydol” butonuna tıklayın.
Kullanıcı adı ve parola en az 6 karakterden oluşmalıdır. Harfler, rakamlar ve özel karakterler kullanabilirsiniz. Kullanıcı adınızın en az 8 karakterden oluşmasını öneririz.
Lütfen büyük ve küçük harflere dikkat edin.
Kullanımı doğrulayabilmek için
e-posta adresinize ihtiyacımız var.
İpucu: Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girmeden ÖNCE bir yere not edin ve notu güvenli bir yerde saklayın.
Sadece TAMAMEM aynı yazı şekli ile danışmanınızın cevaplarını okumak ve iletişime devam etmek için tekrar kendi hesabınıza erişebilirsiniz.
Lütfen kullanım şartlarını okuyun!
Kullanım şartlarını kabul ediyorsanız, kontrol kutucuğunu tıklayarak onaylayın. Çevrim içi danışmanlık hizmetini sadece kullanım şartlarını kabul ederseniz kullanabilirsiniz.
2. Kullanım şartlarını neden onaylamalıyım? Auf- und Zuklappen mit Klick
Kullanım koşulları, çevrim içi iletişimde ilişkimizi düzenler. Hem sizi, hem bizi korur.
Biz çevrim içi iletişimde katı kurallara tabiyiz ve sizin verileriniz ve sorunlarınız koruma altındadır.
3. Jmd4you hangi esaslara göre çalışır? Auf- und Zuklappen mit Klick
Sorusu olan, sorunu olan veya zor durumda bulunan herkes bize ulaşabilir .Cevap veriyoruz, bilgilendiriyoruz, tavsiyelerde bulunuyor ve karar vermede yardımcı oluyoruz.
Herkes anonim kalır. Jmd4you’daki tüm danışmanlar gizliliğe tabidir. Güvenliğiniz için e-posta ve canlı sohbet danışmanlığı özellikle güvenli bir standartta şifrelenir böylece dışarıdan kimsenin erişim ihtimali yoktur.
Ücretsiz
Kullanıcılar, kendi İnternet sağlayıcılarının masrafları dışında başka herhangi bir ücret ödemezler.
4. E-posta adresime ne için ihtiyacınız var? Auf- und Zuklappen mit Klick
E-posta adresinize yeni bir mesaj aldığımızda sizinle iletişim kurmak için, bir canlı sohbet randevusu mevcutsa veya kullanıcı adınızı veya şifrenizi unuttuğunuzda ihtiyacımız var. O zaman şifrenizi sıfırlayabilirsiniz. İlgili bağlantıyı e-posta ile alacaksınız.
5. Şifremi veya kullanıcı adımı unutursam ne yapmalıyım? Auf- und Zuklappen mit Klick
Şifrenizi sıfırlayabilirsiniz. Bunun için sadece kayıt için kullandığınız e-posta adresine ihtiyacımız var. Kullanıcı adınızın olduğu otomatik bir yanıt ve şifrenizi sıfırlamak için bir bağlantı alacaksınız.
6. Canlı sohbet nasıl yapılır? Auf- und Zuklappen mit Klick
Canlı sohbet, WhatsApp mesajından veya SMS’ten farksızdır. Metninizi metin giriş alanına girmeniz yeterlidir. Bunun için emoji (surat ifadeleri gibi küçük resimler) de kullanabilirsiniz. Mesajınızı göndermek için, “Geri Dön / Gir” veya “Gönder” butonuna tıklayın. Şimdi metin canlı sohbet penceresinde görünür.
7. Canlı sohbet randevusu nasıl alınır? Auf- und Zuklappen mit Klick
8. Randevulu canlı sohbete nasıl dahil olabilirim? Auf- und Zuklappen mit Klick
Eğer canlı sohbet, randevuya rağmen doluysa, bunun çeşitli sebepleri olabilir. Lütfen randevu butonunun altındaki danışmanınızdan alacağınız bilgilere dikkat edin. Lütfen bekleme sürelerinden kaçınmaya çalışın. Dikkat! 5 dakikadan fazla geç kalırsanız, başka birinin yararlanması için randevunuz başkasına verilir. Bu durumda randevu butonunun altında bir mesaj bulacaksınız.
9. Randevu olmadan da canlı sohbet yapabilir miyim? Auf- und Zuklappen mit Klick
10. Canlı sohbet randevusunu nasıl iptal edebilirim? Auf- und Zuklappen mit Klick
Almış olduğunuz bir randevuya katılamayacaksanız, randevuyu iptal edin. Böylece başka danışanlara da zaman ayrılabilir. Bunun için, kullanıcı adınız ve şifrenizle ana sayfada giriş yapın (LINK: GİRİŞ) randevu listesinde randevunuzun arkasındaki “Randevuyu iptal et” butonuna tıklayın. Daha sonra çıkış yapın.
11. E-posta yazışmaları nasıl yapılır? Auf- und Zuklappen mit Klick
Giriş yaptıktan sonra, “Canlı sohbet” sekmesinden “E-posta danışmalığı”na geçebilirsiniz. Orada bir e-posta danışmanına yönlendirilecek olan bir e-posta yazabilirsiniz. Bu kişi 48 saat içinde (hafta sonu 72 saat) sizinle iletişime geçecektir.
Sorununuzun neyle ilgili olduğunu belirtmek için bir anahtar kelime kullanın. Sorununuzu metin alanına yazın. Mesajınızı yazdıktan sonra “Gönder” üzerine tıklayın.
12. Kişisel bir danışmanla e-posta üzerinden nasıl iletişime geçebilirim? Auf- und Zuklappen mit Klick
Bazı Gençlik Göçmenlik Hizmeti danışmanları kişisel e-posta iletişim hizmeti sunar. Bu danışmanları www.jugendmigrationsdienste.de web sitesinde seçebilir ve onlarla iletişime geçebilirsiniz. E-posta yazışması jmd4you.de platformu üzerinden yapılabilir.
Cevabınızı, online iletişim hizmetinde kullanıcı hesabı sahibi olarak alacaksınız.
|
13. Birinin bana cevap verip vermediğini nasıl anlarım? Auf- und Zuklappen mit Klick
E-posta işlevi ile, otomatik yanıt seçeneğini etkinleştirerek, yanıt geldiğinde bilgilendirilebilirsiniz. Bu seçeneği, oturum açtıktan sonra özel alanınızda kullanabilirsiniz.
Verilen cevabın e-posta bildirimini etkinleştirmek istiyorsanız, lütfen e-posta adresinizi BİLDİRİM alanına girin.
Dikkat! Cevabı e-posta ile almayacaksınız, sadece aşağıdaki metni içeren bir bildirim alacaksınız: “Lütfen kişisel posta kutunuzu kontrol edin”
Sorununuzun neyle ilgili olduğunu belirtmek için bir anahtar kelime kullanın. Sorununuzu metin alanına yazın. Mesajınızı yazdıktan sonra “Gönder” üzerine tıklayın.
14. Cevap almam ne kadar sürer? Auf- und Zuklappen mit Klick
Genellikle cevabınızı 48 saat içinde alırsınız (hafta sonları 72 saat). Her zaman aynı kişiyle yazıştığınız için, bu kişi izinli olabilir veya başka nedenlerle zamanında cevap vermeyebilir. Ancak bununla ilgili önceden bilgilendirilirsiniz.
15. E-posta iletişimi iyi gitmiyorsa ne yapabilirim? Auf- und Zuklappen mit Klick
Ayrıca her zaman iletişimi sonlandırabilir ve yeni bir e-posta yazarak yeni bir iletişim kurabilirsiniz.
16. Hesabımı nasıl silebilirim? Auf- und Zuklappen mit Klick
Hesabınızı silmek için lütfen “Hesabım” ekranının sol üst tarafındaki alanı kullanın.
17. How does the forum work? Auf- und Zuklappen mit Klick
Kayıt olmuş kullanıcılar forumda konuya özel soru gönderileri atabilir ve bu sorular da uzman danışmanlarımız tarafından profesyonel olarak cevaplandırılacaktır.
Aynı zamanda forum, jmd4you-Community topluluğu içinde geliştirici bir bilgi alışverişine katkıda bulunur. Burada, oturum açmış kullanıcılar birbirleriyle farklı konuları tartışabilirler.
18. Diğer kullanıcıların gönderilerini okuyabilir miyim? Auf- und Zuklappen mit Klick
Her kullanıcı forumdaki gönderileri okuyabilir. Bu işlem için kayıt veya giriş yapmak gerekmez.
19. Kimler gönderi yayınlayabilir? Auf- und Zuklappen mit Klick
Portala başarıyla kayıt olan ve oturum açan tüm kullanıcılar gönderi yazabilir ve gönderilere cevap verebilir.
20. Forum yazılarımı sonradan düzenleyebilirmiyim? Auf- und Zuklappen mit Klick
Evet, kendi gönderilerinizi düzenleyebilirsiniz. Bir gönderiyi kaydetmeden önce, bir ön izleme oluşturarak görüntüleme seçeneğiniz vardır.
21. Forumda bana ait gönderilerimi silebilir miyim? Auf- und Zuklappen mit Klick
Evet, kendi gönderileriniz silinebilir.
